退款政策
本退款政策適用於 MimiVsJames 知識庫（以下簡稱「本網站」）所提供之所有數位內容、線上課程、主題式文章、訂閱服務及其他相關數位產品。請您在購買前務必詳閱本政策內容；一經完成付款，即視為您已閱讀、理解並同意本退款政策之所有條款。
一、適用範圍
本退款政策適用於本網站所販售之所有數位產品與服務，包括但不限於：
單篇付費內容
主題式系列內容
線上課程
訂閱制服務（含自動續訂方案）
其他以數位形式提供之內容產品
如個別產品頁面另有明確標示不同之退款或取消條件，則以該產品頁面之說明為準。
二、數位內容即時履行之性質（不退款原則）
本網站所提供之所有付費內容，均屬於數位內容或線上服務。
一經付款完成並取得內容存取權限，即視為服務已開始履行。
除法律另有強制規定或本政策另有明確約定外，本網站 原則上不提供任何形式之退款、退費或退貨，包括但不限於下列情況：
尚未登入或尚未觀看內容
僅觀看或使用部分內容
使用者主觀認為內容不符合個人預期
因個人時間、學習進度或理解差異所致
三、訂閱制與自動續訂說明
部分服務採訂閱制並設有自動續訂機制。
使用者於完成訂閱付款時，即表示已知悉並同意：
訂閱將於每期到期時自動續費
續訂費用將依原付款方式自動扣款
使用者須自行於到期日前完成取消設定
未於續訂日前取消訂閱，或因忘記取消而產生之續訂扣款，均不構成退款理由。
四、幣別與價格顯示說明
本網站之商品價格與訂閱費用，以頁面所標示之幣別為準（例如美元 USD）。
使用者應自行確認付款金額、幣別及可能產生之匯率或手續費差異。
因誤認幣別、匯率換算、銀行或信用卡手續費所產生之爭議，不構成退款或退費之理由。
五、付款爭議（Dispute）與濫用防範
如使用者於完成付款並實際取得內容存取權限後，仍向發卡銀行或金流服務商提出付款爭議（dispute），本網站將依平台紀錄提供相關證據（包含登入紀錄、內容存取紀錄、使用時間等）進行處理。
如經認定有濫用爭議機制、惡意申請退款或不當行為者，本網站保留限制帳號使用權限、終止服務及拒絕未來交易之權利。
六、例外情況與個案處理
僅於下列特殊情形下，本網站得視情況進行個案評估：
系統錯誤造成重複扣款
明顯之付款金額異常
非使用者可合理控制之技術性錯誤
如遇上述情況，請於合理期間內，附上相關證明文件，來信至：
是否提供退款、部分退款或其他補償方式，將由本網站依個案情形自行判斷。
七、不構成慣例或義務
本網站就任何個案所提供之例外退款、補償或協助處理，均屬一次性決定，不構成未來提供相同或類似處理之承諾、慣例或法律義務。
八、政策修訂權利
本網站保留隨時修改、更新本退款政策之權利。
修訂後之內容將公布於本頁面，並自公告日起生效。使用者於政策變更後仍持續使用本網站服務，即視為同意修訂後之內容。
九、聯絡方式
如您對本退款政策有任何疑問，請聯絡：
MimiVsJames 知識庫
📧 電子郵件：[email protected]